← Zurück zur Startseite

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab dem 5. Juli 2026 bis auf Widerruf. Diese AGB gelten für den Kauf der auf esimpont.hu angebotenen Reise-eSIM-Datentarife.

Diese Fassung ist eine Übersetzung des ungarischen Originals. Bei Abweichungen ist der ungarische Text maßgeblich. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates bleiben davon unberührt.

1. Der Anbieter

2. Allgemeine Bestimmungen

2.1. Auf die in diesen AGB nicht geregelten Fragen ist ungarisches Recht anwendbar — insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch (Gesetz Nr. V von 2013), das Gesetz Nr. CVIII von 2001 über Dienste der Informationsgesellschaft, die Regierungsverordnung Nr. 45/2014 (II. 26.) über Verbraucherverträge sowie die Regierungsverordnung Nr. 373/2021 (VI. 30.) über die Bereitstellung digitaler Inhalte.

2.2. Mit der auf der Website aufgegebenen Bestellung kommt zwischen dem Nutzer und dem Anbieter ein elektronisch geschlossener Vertrag zustande, der nicht als schriftlicher Vertrag gilt und nachträglich nicht archiviert wird. Vertragssprache ist die Sprache, in der die Bestellung aufgegeben wurde (die jeweilige Sprachfassung der Website). Die wesentlichen Vertragsdaten enthalten die Bestätigungs-E-Mail und das Nutzerkonto.

2.3. Der Anbieter kann diese AGB einseitig ändern; die Änderung tritt mit der Veröffentlichung in Kraft und berührt bereits aufgegebene Bestellungen nicht.

3. Der Dienst

3.1. Der Anbieter verkauft Reise-eSIMs sowie zugehörige Mobilfunk-Datentarife mit festgelegtem Datenvolumen und fester Laufzeit (nachfolgend „Dienst“). Der Dienst ist ein nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellter digitaler Inhalt bzw. eine digital erbrachte Dienstleistung: Die Erfüllung erfolgt durch die elektronische Übergabe des QR-Codes (Aktivierungsdaten).

3.2. Technische Voraussetzung für die Nutzung ist ein eSIM-fähiges, netzunabhängiges (nicht SIM-gesperrtes) Gerät. Die Prüfung der Gerätekompatibilität vor dem Kauf liegt ausschließlich in der Verantwortung des Nutzers. Der Anbieter stellt dafür auf der Kompatibilitätsseite ein Geräteverzeichnis mit reinem Informationscharakter sowie eine herstellerunabhängige Selbstprüfung bereit: Der auf dem Telefon gewählte Code *#06# zeigt, ob das Gerät eine EID (eSIM-Kennung) hat. Das Geräteverzeichnis ist unverbindlich, kann nicht vollständig sein und stellt keine Zusage des Anbieters für die eSIM-Fähigkeit eines konkreten Geräts dar — denselben Modellnamen gibt es je nach Region und Variante auch ohne eSIM, und ein Hersteller kann die eSIM in ganzen Modellreihen weglassen (zum Beispiel Samsung in den FE-Versionen). Im Zweifel ist der *#06#-Test maßgeblich, oder du fragst uns vor dem Kauf unter info@esimpont.hu.

Änderung vom 16. August 2026: Die Ziffern 3.2 und 7.3 wurden hinsichtlich der Verantwortung für die Gerätekompatibilität präzisiert; gleichzeitig wurde die Geräteliste auf der Kompatibilitätsseite korrigiert: Das Samsung Galaxy S20 FE ist nach Angaben des Herstellers nicht eSIM-fähig, das S21 FE nur in einzelnen Marktvarianten. Die Änderung wird gemäß Ziffer 2.3 mit der Veröffentlichung wirksam und betrifft bereits erteilte Aufträge nicht.

3.3. Den Mobilfunkdienst erbringen der Großhandelspartner des Anbieters und dessen lokale Netzpartner. Abdeckung, Bandbreite und Verfügbarkeit hängen von den lokalen Betreibern ab; angegebene Geschwindigkeitswerte sind unverbindliche Richtwerte.

3.4. Die Laufzeit der Datentarife beginnt mit der Aktivierung (erster Datenverbrauch) und endet nach Ablauf der angegebenen Tage oder mit dem Verbrauch des Datenvolumens — je nachdem, was zuerst eintritt. Nicht verbrauchtes Datenvolumen ist weder übertragbar noch erstattungsfähig.

3.5. Der gekaufte Datentarif ist innerhalb von 12 Monaten ab Kauf zu aktivieren (durch den ersten Datenverbrauch). Ein innerhalb dieser Frist nicht aktivierter Tarif verfällt; sein Gegenwert wird nicht erstattet. Das eSIM-Profil selbst (gegen die einmalige Profilgebühr) bleibt darüber hinaus beim Nutzer und kann mit einem neuen Tarif für jedes Land wieder aufgeladen werden.

4. Preise und Zahlung

4.1. Die angegebenen Preise sind Endpreise einschließlich Umsatzsteuer. Im Kopfbereich der Website lässt sich die Anzeigewährung wählen (Forint, Euro, Złoty, tschechische Krone, rumänischer Leu, US-Dollar, serbischer Dinar); belastet wird in der Währung, die beim Abschluss des Kaufs im Bezahlvorgang angezeigt wird, und in dieser Währung wird auch die Rechnung ausgestellt. Auf den fremdsprachigen Seiten ist die Standardwährung die Währung des jeweiligen Marktes. Lautet deine Karte auf eine andere Währung, kann deine Bank zu ihrem eigenen Kurs eine zusätzliche Umrechnungsgebühr erheben.

4.2. Die Zahlung erfolgt per Karte, Apple Pay, Google Pay oder Link über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland). Die Kartendaten verarbeitet ausschließlich Stripe; sie gelangen nicht zum Anbieter.

4.3. Bei einem offensichtlich fehlerhaft angegebenen Preis (z. B. 0 € oder ein durch einen Systemfehler falscher Preis) ist der Anbieter nicht zur Erfüllung verpflichtet; er informiert den Nutzer unverzüglich und erstattet den gezahlten Betrag.

4.4. Über den Kauf stellt der Anbieter eine elektronische Rechnung über das System Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) aus, die an die angegebene E-Mail-Adresse zugestellt wird.

4.5. Die Bruttopreise enthalten die Umsatzsteuer nach dem Rechnungsland des Käufers; den Steuerbetrag weisen die Zahlungsseite und die Rechnung gesondert aus. Bei Käufern mit gültiger EU-USt-IdNr. gilt das Reverse-Charge-Verfahren.

5. Bestellablauf und Erfüllung

  1. Auswahl von Reiseziel und Tarif auf der Website.
  2. Anmeldung mit E-Mail-Adresse (Einmalcode) oder Google-Konto — eine gesonderte Registrierung ist nicht erforderlich.
  3. Zahlung im Bezahlvorgang.
  4. Nach erfolgreicher Zahlung stehen der QR-Code und die Aktivierungsdaten sofort im Nutzerkonto bereit und werden zusätzlich per E-Mail versendet.

5.2. Ist der QR-Code binnen 24 Stunden nach der Zahlung nicht verfügbar, kann der Nutzer dies unter info@esimpont.hu melden; der Anbieter handelt unverzüglich und erstattet andernfalls den Kaufpreis.

6. Widerrufsrecht

6.1. Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen zu (Regierungsverordnung Nr. 45/2014 (II. 26.) § 20, in Umsetzung der Richtlinie 2011/83/EU).

Wichtige Ausnahme: Nach § 29 Abs. 1 lit. a (vollständige Erbringung der Dienstleistung) bzw. lit. m (nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellter digitaler Inhalt) derselben Verordnung — Art. 16 lit. a und m der Richtlinie 2011/83/EU — verliert der Verbraucher sein Widerrufsrecht, wenn der Anbieter mit der Erfüllung auf ausdrückliches vorheriges Verlangen des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher zugleich seine Kenntnisnahme davon erklärt hat, dass er mit Beginn der Erfüllung (der Übergabe der eSIM-Aktivierungsdaten) sein Widerrufsrecht verliert. Diese ausdrückliche Erklärung gibt der Verbraucher vor Abschluss des Kaufs auf der Bezahlseite per Kontrollkästchen ab — da der QR-Code (die Erfüllung) unmittelbar nach der Zahlung übergeben wird, kann das Widerrufsrecht danach nicht mehr ausgeübt werden.

6.2. Widerruft der Verbraucher vor der Übergabe des QR-Codes (z. B. die Zahlung ist erfolgt, der QR-Code aber noch nicht übergeben), erstattet der Anbieter den gezahlten Betrag unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen, über dasselbe Zahlungsmittel.

6.3. Die Widerrufserklärung kann durch eine eindeutige Erklärung an info@esimpont.hu abgegeben werden.

7. Mängelhaftung

7.1. Der Anbieter erfüllt mangelhaft, wenn der Dienst zum Zeitpunkt der Erfüllung nicht den vertraglich oder gesetzlich festgelegten Qualitätsanforderungen entspricht (z. B. der QR-Code eignet sich nicht zur Installation der eSIM, der Tarif lässt sich nicht aktivieren).

7.2. Bei mangelhafter Erfüllung kann der Verbraucher vorrangig Nacherfüllung verlangen (Bereitstellung funktionierender eSIM-/Aktivierungsdaten); ist dies nicht möglich oder wird sie vom Anbieter nicht erbracht, kann er eine angemessene Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Im Übrigen gelten das ungarische BGB und die Regierungsverordnung Nr. 373/2021 (VI. 30.).

7.3. Keine mangelhafte Erfüllung liegt vor, wenn die Ursache in der Ungeeignetheit des Geräts des Nutzers (nicht eSIM-fähig oder SIM-gesperrt), in dessen fehlerhafter Einstellung oder in einem vorübergehenden, vom Anbieter nicht zu vertretenden Ausfall des lokalen Netzes liegt. Der Anbieter informiert gemäß Ziffer 3.2 vorab über die technischen Anforderungen — auf der Kompatibilitätsseite, über das Geräteverzeichnis und durch die Veröffentlichung der *#06#-Selbstprüfung; die Durchführung dieser Prüfung liegt in der Verantwortung des Nutzers. Die fehlende eSIM-Fähigkeit des Geräts begründet daher für sich genommen kein Widerrufsrecht, keine Preisminderung und keine Rückerstattung. Der Anbieter kann in einem solchen Fall aus Kulanz über die Rückerstattung des Kaufpreises entscheiden, wenn die eSIM noch nicht installiert wurde und darauf kein Datenverkehr stattgefunden hat; diese Entscheidung liegt im Ermessen des Anbieters und begründet keine Verpflichtung für die Zukunft.

7.4. Eine eSIM (ein QR-Code) lässt sich auf einem Gerät installieren; ein Umzug auf ein anderes Gerät nach der Installation ist aus technischen Gründen in der Regel nicht möglich. Diese Einschränkung ist vor dem Kauf einsehbar.

8. Haftung

8.1. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die aus Abdeckung, Qualität oder Ausfall der lokalen Mobilfunknetze, aus einem Defekt oder der Ungeeignetheit des Geräts des Nutzers oder aus höherer Gewalt resultieren.

8.2. Gegenüber Verbrauchern haftet der Anbieter im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen; keine Regelung dieser AGB beschränkt die dem Verbraucher gesetzlich zustehenden Rechte.

9. Beschwerden und Rechtsdurchsetzung

9.1. Beschwerden nimmst du unter info@esimpont.hu oder telefonisch unter +36 30 372 4256 vor. Schriftliche Beschwerden beantworten wir inhaltlich binnen 30 Tagen.

9.2. Bei Verbraucherstreitigkeiten kann sich der Verbraucher an die für seinen Wohnsitz zuständige Schlichtungsstelle wenden. Die für den Sitz des Anbieters zuständige Stelle: Pest Vármegyei Békéltető Testület (1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2., Ungarn, E-Mail: pmbekelteto@pmkik.hu, Web: panaszrendezes.hu). Der Anbieter ist zur Mitwirkung am Schlichtungsverfahren verpflichtet.

9.3. Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat können sich zudem an das Europäische Verbraucherzentrum ihres Landes wenden und die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr.

9.4. Eine verbraucherschutzrechtliche Beschwerde kann bei der örtlich zuständigen ungarischen Behörde eingereicht werden (fogyasztovedelem.kormany.hu).

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten regelt die gesonderte Datenschutzerklärung. Über Cookies informiert die Cookie-Richtlinie.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Auf diese AGB ist ungarisches Recht anwendbar — dies darf jedoch einem Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat nicht den Schutz der zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften seines Aufenthaltsstaates entziehen (Art. 6 Rom-I-Verordnung). Die fremdsprachigen Fassungen dieser AGB sind Übersetzungen des ungarischen Textes; bei Abweichungen ist der ungarische Text maßgeblich.

11.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Letzte Aktualisierung: 16. August 2026 · Datenschutz · Cookies · Impressum